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Reclamo a Mercado Pago

Que devuelvan los 15 millones de bolivares que aparecen cargados en mi tarjeta

El jueves 14/06 concreté la compra de un sensor de zotye nómada, pero fue hasta el martes 20/06 que se hizo efectivo el pago(15 millones) con tarjeta de crédito y cuando me reveló el número telefónico del vendedor lo llamé para concretar la entrega y resulta que había vendido el repuesto, así que él mismo canceló la operación y colocó un comentario justificativo, por lo cual, luego el sistema de mercado pago no permitió hacer la calificación negativa para la devolución del dinero, además no contestó más el telefono. Sin embargo a mi tarjeta de crédito Mastercard del banco provincial no le han devuelto el dinero y sigue apareciendo como saldo deudor

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