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Reclamo a Mercado Pago

Que cambien el importe de las cuotas que me debitann

Compre a Entradafan el 19 de diciembre 2 entradas de campo para el recital e pablo alboran en abril en el hipódromo de palermo x $ 3.[números],81 en 6 cuotas de $ [números],14 pero me debitan de mi tarjeta visa cuotas de $ [números] por 6 pagos ( total $[números],98). El importe de la cuota es erróneo. Me enviaron mail el 19 de diciembre informando la acreditación del pago con número de operación: [números], pero no es el pago que yo contraté

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    No te preocupes, entendemos tu situación y estamos aquí para asesorarte.
    Ingresa al siguiente link >> http://bit.ly/2AuX*** y selecciona la opción "tengo un problema con un pago".

    De esta forma podremos asesorarte detalladamente con respecto a tu inconveniente.

    08 de Enero a las 18:44 hs.

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    • gustavo A

       

      No me deja entrar el link. Sale: Ups!!. Hubo un error. Vuelve a intentarlo. Lo intente 10 veces y nada

      09 de Enero a las 10:01 hs.

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      • gustavo A

         

        Puse 20 veces las omagenes que me pide y sigue pidiendome mas. No mr habilita

        09 de Enero a las 10:11 hs.

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        • gustavo A

           

          Entre y no esta registrado el pago. Tengo un mail de ustedes que dice que pague (tiene el isologo de mercado pago

          09 de Enero a las 10:14 hs.

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          • gustavo A

             

            Diganme que hago

            09 de Enero a las 10:16 hs.

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            • gustavo A

               

              Pasenme un telefono!!!

              09 de Enero a las 10:21 hs.

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              • gustavo A

                 

                Entro a la oagina pero no esta registrada mi compra, pero so mis debitos. Ya aparece la 2da cuota a debitar en mi tarjeta

                13 de Enero a las 12:32 hs.

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                • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

                   

                  Gustavo,

                  si ingresas en tu cuenta de mercado pago podrás ver el pago por las entradas.

                  Ingresa al detalle y verás la opción "tengo un problema"

                  Es importante que inicies lo más pronto posible para que el equipo pueda ayudarte.

                  14 de Enero a las 9:44 hs.

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