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Reclamo a Mercado Pago

Que alguien me aclaré un pago que no se que es

[Solucionado]

Me aparece en el resumen de la tarjeta de crédito, tres pagos que tengo que hacer por 1.[números],29 y no se que es? dice mercado pago scuder natal , no se de que se trata, quisiera que álguien mé aclare aclaré que es esto porque no hice ninguna compra x ese valor.muchas gracias.
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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Perla,
    Nos comunicaremos contigo a tu casilla de correo electrónico.
    Por eso te sugerimos revisar tu bandeja de entrada y seguir el contacto desde allí.
    Saludos,
    Equipo de Mercado Pago

    30 de Noviembre a las 1:05 hs.

  • Perla L

     

    No me mandaron ningún mail de Mercado pago, llamol al teléfono de Mercado pago, me pasan a la sección de atención al cliente y ponen una Musica, nadie contesta¡ todavía no se que estoy pagando 3 cuotas de 1.***, 29 pesos, por favor que alguien me explique.muchas gracias

    04 de Diciembre a las 15:33 hs.

  • Perla L

     

    Nadie me contacta¡ de mercado libre¡¡estoy pagando algo que no se es 3 cuotas de 1.***.29 pesos¡¡¡¡¡¡¡

    04 de Diciembre a las 15:40 hs.

  • Perla L

     

    Además quiero agregar que en mi historial de compras , no figura esa compra que se me adjudica.

    04 de Diciembre a las 18:13 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Perla, te contactamos nuevamente por e-mail, te pedimos que verifiques tu casilla de correo.

    Saludos, equipo de Mercado Pago.

    05 de Diciembre a las 0:44 hs.

  • Perla L

     

    Me han pedido datos de mi tarjeta y de la transacción que yo no hice , pero figura en mi liquidación, pero todavía no me han explicado a que corresponde ese movimiento ( hoy tengo que pagar ya la segunda cuota) es decir ya pasó un mes)

    05 de Diciembre a las 13:05 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Perla, responde a dicho e-mail, con los datos que te pedimos para que podamos finalmente ayudarte a averiguar desde qué cuenta se hizo el pago y cómo podemos ayudarte a anular el mismo.

    ¡Te esperamos desde allí!

    05 de Diciembre a las 15:22 hs.

  • Perla L

     

    solución recibida:

     

    le entidad que me aclaro el problema fue el banco conque compre la tarjeta.Muchas gracias.

    04 de Enero a las 12:49 hs.

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