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Reclamo a Mercado Pago

Q me den lo q compre o la plata

Estas porquerias me tomaron el pago y hace un mes que me cobraron por mercado pago y dicen q el envio es por oca y asi me tienen
traidores compre un jogging con una remera Adidas simil $[números]
potr favor ayudenme con esto o estallan las redes

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola, buenos días Marie! Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

    Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.

    Así podrás iniciar el reclamo para que podamos verlo. ¡Saludos!

    21 de Febrero a las 8:48 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      propuso una solución:

       

      Hola Mariela, quiero contarte que muchas veces los envíos presentan una pequeña demora que puede ser ocasionada por muchas razones, una de ellas es que el correo se encuentra saturado o presento inconvenientes.

      De todas maneras, te brindo la total tranquilidad de que tu compra se encuentra ***% protegida y haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio respecto a las demoras.

      Te sugiero ingresar al detalle de tu compra, allí cuentas con la opción de darle seguimiento a tu envío y podrás ver todos los movimientos que realiza. :)

      21 de Febrero a las 8:54 hs.

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