Reclamo a Mercado Pago

Q me ayuden con esta compra

B.tardes ..yo compre moldes a la sr.vanesa zafra..de la empresa multiflores ..ise una compra x el valor de casi [números].. Mas o ns..me puso el 30 %..de interes ..[números] y me iso 12 cuotas de [números].. No pasaban los [números] x cuota...o ise x medio de tarjeta visa...ahora me llega el resumen de 12 cuotas de [números].pesos ....es una locura ..me an cobrado casi 12.[números] pesos
.quiero anular la compra..xq no es eso lo q me dijieron q iva a pagar ..alguien q me ayude..xq la sr vanesa me dice q es interes de mercado pago todo...y no se hace cargo..

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Hola Silvia!

Estamos aquí para ayudarte con el inconveniente que tuviste, no te preocupes.

En este caso, puedes iniciar un reclamo por el pago, indicando lo sucedido y te ayudaremos a resolverlo.

Aquí te dejamos un link --> http://bit.ly/2EUQ0pC donde debes seleccionar la opción "Tengo un problema con un pago", luego elegir el pago en cuestión, e indicar lo sucedido.

Te esperamos,

¡Saludos!
19 de Febrero a las 0:25 hs.
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Valles S

Xq nadie se a comunicado conmig.. Para solucionar mi problema...ni. para pedirme datos para cancelar la compra...o nombre del vendedor....o simplemente para contestar quien me puso semejante interes si la vendedora o mercado pago...xq el banco no fue.....estoy muy desepcionada de mercado pago.. Xq nadie me a dado una solucion a mi reclamo...no se preocupan x sus cliente....sinseramente estaba pensando en trabajar con mercado pago en mi negocio...pero con este problema y la falta de informacion y ayuda ...ya no deseo cobrar x este medio de pago
23 de Febrero a las 10:00 hs.
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Valles S

**********..es mi numero de celular ...para q alguien se comunique conmig x favor
23 de Febrero a las 10:18 hs.
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Valles S

********** es mi nuner celu ..para q alguien se comuniq conmig x fav
23 de Febrero a las 10:19 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Hola!

SI ya has iniciado el reclamo, te brindaremos asistencia por allí.

Puedes pedirle al vendedor que cancele la venta y te devuelva el dinero.

A través del reclamo, podrás solicitar la asistencia de un asesor.

¡Buen sábado!
Equipo de Mercado Pago
23 de Febrero a las 13:11 hs.
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- Valles S
  
  Si se lo pedi me dijo q lo habia anulado ..pero al banco nunca llego la anulacion ..como ago ahora
  23 de Febrero a las 13:18 hs.
Valles S

No soluucionado todavia
21 de Marzo a las 17:49 hs.
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