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Reclamo a Mercado Pago

Producto me llega, estafa

Hice una compra por la o
plataforma de mercado libre y mercado pago, nunca apareció la compra en la sección de "mis compras" por lo que no puedo hacer ningún reclamo a través de este. Pregunto sobre la publicación el porqué mi pedido no llega, ya va una semana de retraso y no he tenido ninguna respuesta ni con quién poder contactarme.
encontré la empresa la cuelq hizo la publicación en mercado libre y me ignoran cuando pregunto por qué no ha llegado el producto.

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