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Reclamo a Mercado Pago

Problemas en una compra

Hice una compra me tiro error y la volvi a hacer .....ahora tengo las 2 compras como validas.....desearia quitar una de las compras por favor

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Vimos que ya iniciaste un reclamo para cancelar la compra.

    Te sugerimos que sigas el contacto desde allí ya que nuestro equipo especializado te estará ayudando de la mejor manera.

    Recuerda que nuestro equipo te responderá a la brevedad, o podrás solicitar su ayuda luego de 72 hs de iniciado el reclamo.

    ¡Quedamos a las ordenes!

    08 de Abril a las 10:12 hs.

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    • Maxi C

       

      siguen sin darme soluciones por la mal compra doble de un producto.....voy a tener que ir por otro lado?

      10 de Abril a las 20:14 hs.

  • Maxi C

     

    nadie me dice nada....yo 2 veces el mismo producto no voy a pagar

    08 de Abril a las 13:35 hs.

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    • Maxi C

       

      me tienen que cambiar el talle de zapatilla que me enviaron y nadie contesta ....mientras sigo esperando....y nadie hace nada....ademas de acreditarse 2 pagos identicos por el mismo producto y nadie tampoco hace nada....

      25 de Abril a las 17:55 hs.

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      • Maxi C

         

        sigo esperando que me cambien las zapatillas

        11 de Mayo a las 12:20 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          ¡Hola Maxi! Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí
          http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

          De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.

          ¡Te esperamos por allí!

          11 de Mayo a las 12:24 hs.

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          • Maxi C

             

            que hago? pago por un producto que no uso?

            11 de Mayo a las 12:28 hs.

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            • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

               

              Deberás iniciar un reclamo como te indicamos anteriormente, Maxi.

              Ingresa al detalle de la compra > selecciona los 3 puntitos > tengo un problema y sigue el flujo. ¡No tendrás problemas!

              11 de Mayo a las 13:04 hs.

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