Reclamo a Mercado Pago
Hola buenas tardes hice una compra y el vendedor no me mando el producto, y no me da la opcion de poder cancelar la compra.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Alexis. Para que podamos ayudarte, deberás iniciar un reclamo en el sitio.
Para ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.
El vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo, para que podamos asesorarte por allí.
Es necesario que sigas el contacto desde ese reclamo una vez iniciado.
¡Te esperamos!
15 de Mayo a las 13:38 hs.
mirthaisabeljaime
Compraste en mercadolibre como cualquier otra compra o pagaste con código QR?
15 de Mayo a las 19:40 hs.
Alexis D
Page con mercado pago, no page con QR?
16 de Mayo a las 13:45 hs.
Alexis D
Porque no me dio una solucion concretaa
20 de Mayo a las 17:34 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Alexis, te estaremos contactando a la brevedad vía e-mail para poder asesorarte al respecto.
Agradecemos tu paciencia :)
¡Saludos!
20 de Mayo a las 19:24 hs.
Alexis D
solución recibida:
Muy buena
31 de Mayo a las 9:53 hs.