Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Problemas con un código de barras

A causa de un código de barra mal leído, defectuoso, o lo que fuera, pague una boleta a otra empresa, me gustaría saber cómo podemos dar de baja ese pago

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola! Si te refieres a un pago de servicio, te contamos que no es posible cancelar el pago.

    Pero no te preocupes, cuentas con un comprobante de pago desde el detalle de la operación, con el cual puedes realizar el reclamo ante la entidad correspondiente. ¡Saludos!

    19 de Setiembre a las 21:06 hs.

    Comentar

    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Hugo, en las próximas 48 horas vamos a estarte contactando vía e-mail.

      Desde allí vamos a poder ayudarte.

      Saludos.c

      19 de Setiembre a las 21:07 hs.

      Comentar

      • Hugo A

         

        No esta solucionado el problema, pero se estan comunicando constantemente para solucionarlo

        22 de Setiembre a las 22:25 hs.

        Comentar

        • Hugo A

           

          Hola, ya le pase todo los datos para demostrar cuál fue la factura que pague y no me dan más respuestas

          03 de Octubre a las 12:15 hs.

          Comentar

          • Hugo A

             

            La última vez me dijeron que lo están solucionando, pero ya hace un mes que tengo el problema

            18 de Octubre a las 7:06 hs.

            Comentar

            • Hugo A

               

              Nunca me devolvieron mi dinero, la verdad un desastre

              02 de Noviembre a las 12:40 hs.

              Comentar

              • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

                 

                propuso una solución:

                 

                Hugo, te contamos que nuestro equipo está trabajando para solucionarlo, desde el caso con número de consulta ********.

                Te estaremos dando respuesta en cuanto se logre solucionar lo sucedido, a tu e-mail.

                02 de Noviembre a las 16:08 hs.

                Comentar

                • Hugo A

                   

                  Hace más de un mes que están con mi caso

                  02 de Noviembre a las 16:45 hs.

                  Comentar

                  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

                     

                    Hugo, nuestro equipo ya está analizando tu caso ******** y lo antes posible se contactarán contigo vía email para asesorarte.
                    Desde aquí estaremos atentos a lo que suceda.
                    Saludos.

                    03 de Noviembre a las 18:10 hs.

                    Comentar

                    Más reclamos hacia Mercado Pago

                    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

                    Empresas más buscadas