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Problema etiqueta pendiente

Hola, no puedo imprimir la etiqueta de envio porque me aparece en estado "etiqueta pendiente" y deberia aparecer el boton de "imprimir etiqueta".
mis datos de venta son:
venta #[números] - 26 de julio 14:02 en mercadolibre.
cobro #[números] en mercadopago.

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