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Problema de reembolso con mercadopago

[Solucionado]

Compré un celular en Aliexpress el cual salió defectuoso y me devolvieron mi dinero, pero resulta que aliexpress ya regreso el dinero por medio de "mercadopago" el cual aún no me regresan, me puse varias veces en contacto con ellos y siempre decían lo mismo que "los técnicos están revisando mi caso y que estuviera al tanto de mi correo", aliexpress devolvió el dinero desde marzo de este año ([números]) y a mí no me han regresado nada, de hecho aliexpress me facilitó el número de transacción el cual les hice llegar a los de mercadopago y aún así me dijeron lo mismo que lo estaban revisando, desafortunadamente ya no ha sido posible ponerme en contacto con mercadopago por que no hay como hacerlo y siempre te dicen lo mismo, espero me puedan ayudar. Gracias

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Comentarios

  • Ricardo

     

    Solamente mandaron un par de correos diciendo que pronto quería resuelto, pero hasta la fecha sigo sin recibir mi reembolso

    22 de Setiembre a las 7:06 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Buen día Ricardo,

    Como ya te comentamos anteriormente, estamos resolviendo tu caso en conjunto con Aliexpress.

    Apenas tengamos una respuesta te pondremos en contacto.

    Saludos, Mercado Pago.

    24 de Setiembre a las 11:26 hs.

  • Ricardo

     

    Desde el mes de marzo está pendiente mi reembolso y hasta la fecha no han podido solucionarlo? Creo que ya es demasiado tiempo no creen?

    24 de Setiembre a las 11:28 hs.

  • Ricardo

     

    solución recibida:

     

    Ya me reembolsaron mi dinero después de casi 7 meses de espera

    07 de Octubre a las 12:07 hs.

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