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Reclamo a Mercado Pago

Problema con un pago

Hola. Realize una compra en Movistar y me dicen de la web de movistar que el pago no ingreao pero a mi me llego el mail de mercado pago que si se acredito pero a movistar no le llega dice q figura pendiente. El nro de operacion es [números]. Quiero que resuelvan porque a mie figura ya la primer cuota de la compra y hasta q no le emtre el pago a moviatar no me mamdan el celular. Gracias

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Muchas gracias Trimani,

    En este caso te solicitamos que ingreses a tu cuenta de Mercado Pago, y selecciones la operación. Allí verás el botón de "Imprimir" donde se verá reflejado el estado de tu pago, para que puedas reclamar en la entidad donde realizaste la compra.

    Saludos

    24 de Enero a las 21:50 hs.

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    • Trimani F

       

      Es que yo no tengo cuenta puse mi mail psea gmail. Pero no tengo. Ellos me dicen q el pago esta en revisiom todavia.

      24 de Enero a las 22:10 hs.

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      • Trimani F

         

        Que tengo q hacer???

        24 de Enero a las 22:11 hs.

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        • Trimani F

           

          Yo les mamde foto del mail q me mandaron ustedes q el pago se acredito. Pero a ellos en el sistema les figura q esta en revision todavia. Hay algo q se pueda hacer??

          24 de Enero a las 23:23 hs.

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