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Problema con transferencia

Hola, el día sábado realice una transferencia al Banco Nación y me decís transferencia en proceso, y hoy me vuelvo a fijar y dice lo mismo.. El tema es que nunca me llegó el dinero al banco, no lo tengo y me lo debitaron, no entiendo el motivo.. Necesito una respuesta o en todo caso que me cancelen la transferencia y me devuelvan el dinero. Gracias!

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