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Reclamo a Mercado Pago

Problema con el pago

Hola, que tal? yo hice un pago el dia 05 de marzo a visa ! por la app de mercado pago. Resulta que nunca entro el pago.. Tengo visa home y nunca detecto el pago. Salio aprobado pero no entro.. Donde puedo reclamarlo? tambien me paso con otro.. Pago el 05 de marzo a una entidad Banco Columbia Gracias!

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