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Reclamo a Mercado Pago

Posible estafa en mercadolibre

Buenas tardes, suelo usar mercadolibre y sospechosamente compré un par de zapatos a una vendedora más que extraña, que canceló mi compra luego de cinco días porque supuestamente "tenía un solo zapato" en lugar del par completo (¿?)
me pareció una falta de respeto, ya que mínimamente debería chequear eso antes de publicarlo. Cuando revisé su cuenta, ví que era su modus operandi vender productos para luego cancelar ella misma la compra y tenía pésima reputación.

el tema es que le inicié un reclamo y ese mismo día me aparece un gasto de $2.[números] en mercadopago que yo no hice! figura como merpagobuenosairesrestog, así que supongo que será un restaurant... Fue el jueves 1/11 y yo trabajé todo el día hasta medianoche! imposible cenar afuera, obvio.

no entiendo cómo puede pasar algo así, hace años que uso mercadopago y jamás tuve un problema... Me parece demasiada casualidad que suceda esto justo el mismo día que le inicio un reclamo a la vendedora que, según mi opinión y la de muchos usuarios que le compraron, es una estafadora y deberían darla de baja del sitio.

espero una solución, por favor.
muchas gracias.
saludos,

natalia g

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    No te preocupes Natalia, entendemos tu situación y estamos aquí para asesorarte.

    Ingresa al siguiente link >>http://bit.ly/2K7uHjH y completa los datos que te solicitamos.

    De esta forma podremos brindarte respuesta respecto a tu consulta.

    ¡Te esperamos!

    10 de Diciembre a las 16:03 hs.

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    • Natalia G

       

      Entré al link que me dejaron en la respuesta y completé todos los datos. Prometieron darme una solución en 48 hs pero todavía no me contactaron!

      27 de Diciembre a las 21:51 hs.

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