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Reclamo a Mercado Pago

Posible estafa

Fui a un pagofacil a hacer un depósito a una cuenta de mercadopago por el monto de unas zapatillas que me iban a mandar y resulta que ahora el vendedor no me contesta. Quisiera saber si existe una manera de que me devuelvan el dinero, que lo pongan en mi cuenta de mercadopago o algo así. Ya que el vendedor me bloqueó. Tengo el comprobante de la transferencia.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Dante!

    Derivamos tu caso a nuestro sector especializado.

    En el plazo de 48 horas se contactaran al e-mail que tienes asociado a tu cuenta de Mercado Pago.

    ¡Saludos!

    12 de Octubre a las 16:28 hs.

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    • Dante N

       

      Hay alguna novedad?

      15 de Octubre a las 15:11 hs.

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      • Dante N

         

        Dijeron que se iban a comunicar conmigo al mail y no lo hicieron. No sé si habrán entendido que a la transacción la hice desde un cajero de pago fácil y no directamente desde mi cuenta.

        17 de Octubre a las 8:02 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Dante, verificamos que nuestro equipo te brindo repuesta al email el día 17/10 desde el numero de caso ********.

          Por favor, revisa tu casilla de correo para poder continuar con la comunicación por ese medios. ¡Saludos!

          24 de Octubre a las 22:00 hs.

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          • Dante N

             

            Les respondi 2 veces el mail que me mandaron pidiendo varias cosas y no tuve respuesta alguna.

            28 de Octubre a las 7:36 hs.

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