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Reclamo a Mercado Pago

Pésimo servicio fedex y se no me ha devuelto mi dinero

[Solucionado]

Hice una compra de 2 productos que se enviaron por Fedex paqueteria que nunca se comunicó conmigo ni llego a mi dirección a entregar el paquete, cuando me comunique para ir a recogerlo me comentan que lo habían regresado y efectuaron devolución, se cancelo mi compra y ahora Mercado Libre dice que el 27 se reflejaría mi dinero para la devolución... Pero no me a devuelto mi dinero. Necesito saber en que fecha me regresan mi dinero.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Te damos la tranquilidad que te ayudaremos con tu devolución!

    Ingresando aquí: bit.ly/2AvDs3N , podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te brindaremos toda la información sobre la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    28 de Noviembre a las 8:53 hs.

  • Jose A

     

    Hola buenas tardes, el problema que le veo es que dice que el 27 me debio de haber llegado y no hay nada, en el resumen que me comparte aparece esto:
    "Podrás verlo en tu Home Banking, recuerda que puede demorar unos días en aparecer."

    Cuanto es el tiempo que demora para no preocuparme por mi devolución, me puede comentar por favor, ya que del banco no he recibido nada.

    28 de Noviembre a las 15:51 hs.

  • Jose A

     

    El banco no me ha brindado nada de información, necesito saber cual fue la transacción de la devolución, si no veremos un proceso de demanda por falsedad en lo que publican en su pagina, dice que ya esta la devolución y no existe tal evidencia ni en el banco ni en mi cuenta.

    30 de Noviembre a las 21:39 hs.

  • Jose A

     

    solución recibida:

     

    Preocupante por el tipo de problemas, pero ya se reflejó mi devolución

    02 de Diciembre a las 0:51 hs.

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