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Perdí el dinero disponible de la cuenta de mercado pago

Hola soy ilda leonor chico dni [números] . Mi celular se tildó y la aplicación no abría ea así que cerré la aplicación y cuando intenté abrirla otra vez ya no me aparecía el dinero disponible que tenía.eran 10mil pesos y no me aparecen en la aplicación quiero saber dónde veo esa plata disponible y como hago para retirarla y cul es la verdadera cuenta así puedo seguir vendiendo ya que con esto no tengo confianza de seguir vendiendo . El número de Posnet es chb[números]

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