Reclamo a Mercado Pago
Acá tengo el tiket de pago y un número que me entrego la persona que dice que es de mercado pago
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No puedo ingresar
Quiero eliminar mi número anterior xque me mandan ay el código de verificación
[SOLUCIONADO] Cobro mal en mercado pago
Tengo un consumo en la tarjeta por $31.014,53 y el detalle es merpago*2productos yo creo que nunca realice ese consumo y no logro entender qué es
Débito sin razón
Me debitaron 144.000$, sin realizar ninguna compra, sin motivo
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Natalia
Acá esta su publicacion
06 de Diciembre a las 10:53 hs.
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Natalia
Nunca me contestaron nada ni una respuesta ni ninguna solucion
12 de Diciembre a las 15:39 hs.
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Natalia
Nadie responde nada nadie se hace cargo de mada
12 de Diciembre a las 15:40 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Natalia, siempre dentro de los 60 días desde realizado tu pago, podrás iniciar un reclamo.
Desde "Ayuda > Pagos > Tengo un problema", te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.
Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Desde el detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.
Recuerda que intervendremos siempre que estés dentro de nuestro programa de Compra Protegida: http://bit.ly/2K2HLXe
Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.
12 de Diciembre a las 22:39 hs.
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Natalia
Xq nadie responde ni se hace ca go nadie
24 de Diciembre a las 13:28 hs.
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Natalia
Yo realize la atravez de Facebook pero pague en pago fácil a la cuenta d mercado pago eso es la que pasó y el producto nunca llego encima la persona borro la publicanción y ahora ni rastros de nada solo tengo el código de pago nada más con el tiket de compra
24 de Diciembre a las 13:32 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Buenos días.
Nos comunicamos contigo a través de un correo desde atención al cliente.
Te aconsejamos revisar tu casilla para verificar el mail y responder para seguir el contacto desde allí.
Saludos.
30 de Diciembre a las 8:18 hs.
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Natalia
No pude responder con anterioridad debido a un problema de salud estoy esperando una respuesta de mercado pago
06 de Enero a las 15:15 hs.
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