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Reclamo a Mercado Pago

Pagué por un auto en un página de internet y no me llegó nunca el auto a batería

Compre un auto a batería en una página de internet tecno expert me dieron para llenar el formulario de envío ,la clave para pagar en Rapipago por medio de mercado pago ,el auto nunca llegó a mi domicilio trató de comunicar con la empresa no me responde desaparecieron de la tierra , tengo el comprobante de pago y los msj q ellos me mandaron , quisiera una solución o q se quede hacer en estos casos gracias son de córdoba

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo.

    De esta forma vas a poder iniciar un reclamo con tu contraparte.

    ¡Saludos!

    31 de Julio a las 21:59 hs.

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    • Romina A

       

      Niguna novedad

      05 de Agosto a las 7:43 hs.

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      • Romina A

         

        No tengo ninguna novedad
        Nada

        16 de Agosto a las 21:19 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          propuso una solución:

           

          Romina,

          En este caso será necesario que continúes la comunicación través del reclamo, desde ahí nuestro sector especializado podrá ayudarte a resolver la situación.

          Siempre podrás solicitar la ayuda de ellos desde la parte inferior del reclamo en "Necesito ayuda de Mercado Libre".

          ¡Saludos!

          17 de Agosto a las 13:30 hs.

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