Reclamo a Mercado Pago
Pague por Pago Facil a mercado pago una compra de Mercado Libre y el comprador dio de baja el producto y nadie me dice como recuperar el dinero. Lo de tarjeta se dio de baja. El resto no puedo reclamar porque el vendedor dio de baja el producto. Me robaron 950
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Celina A
Se comunicaron conmigo, me pidieron documentacion para analizar el caso el dia martes 02.07, me dijeron q pasaba análisis y rn 72hs mf contestaban x mail. Nunca me llegó respuesta y ahora me dicen q sigue en análisis el caso y q tengo q esperar otra vez. Lamentable
06 de Julio a las 13:19 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola, buenos días
En este caso si ya tienes una consulta con el sector especializado te pedimos que mantengas la comunicación por ese medio.
Desde allí podemos analizar lo sucedido y ayudarte
¡Buen lunes!
08 de Julio a las 9:36 hs.
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Celina A
Entiendo, pero no me dan respuesta, hace desde el martes 2 que está en análisis y cada vez que consulto me dicen lo mismo
08 de Julio a las 10:36 hs.
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Celina A
No me parece válido porque todavía no me dieron respuesta. Me siguen diciendo que mi caso continúa en análisis por parte del área de seguridad, que el proceso se encuentra en curso porque se está todavía revisando, y que van a ponerse en contacto pero no saben cuando. Sigo esperando.... ya sin esperanzas
17 de Julio a las 8:29 hs.
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