Reclamo a Mercado Pago

Pague mercadopago $850 000 un play que nollego sale resuelto y no devuelven $

Acudo a ustedes en busca de una solucion
compre por mercado pago un play 4 pague $[números] [números] con tarjeta visa
operacion [números]
el dia 03 junio [números]
realice el reclamo por que el equipo nunca me llego y el vendedor jimena no contesta
ahora sale reclamon resulero por que segun ellos pague por un medio no seguro, siendo que yo pague por mercado pago y esa es la promesa de valor que ustedes dan que es seguro.
entonces que pasa ???
no me han devuelto el dinero y cuando intento realizar el reclamo nuevamente sale ya resuelto
estoy muy preocupada por mi dinero en estos tiempos de covid es .muy necesario para .mi
yo realice esta compra por mercado pago pensando en la promesa de valor de ustedes que mi dinero esta protegido y lo que veo es que no es asi .
solicito la devolucion del dinero lo mas pronto posible

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Comentarios

Patricia S

Mercado pago no me ha solucionado nada.
yo pague por merecado pago con tarjeta de credito un play station por $*** mil y ahora ellos no me devuelven mi dinero por que segun ellos yo pague por un medio no seguro .por esa razon sale reclamo solucionado .entonces donde esta la promesa de valor de ellos .eso es un Robo . Solicito la devolucion de mi dinero..seriedad de parte de mercado pago
01 de Agosto a las 16:19 hs.
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Patricia S

Realice una comprade un play station por mercado pago con tarjeta de credito.el vendedor nunca envio el prosucto solicite la devolucion del dinero y me dicen que no por que pague por un medio no seguro . no acepto esta respuesta si el pago fue por mercado pago y con tarjeta de credito ahora intento relizar de nuevo el reclamo y no puedo por que sale ya resuelta .
Esto es un Robo el cual denuncio .no tienen seriedad .
Solicito nuevamente la devolucion de mi dinero.
Tengo el correo donde mercado pago me dice transaccion realizada dinero recibido por valor de $$******
11 de Agosto a las 14:27 hs.
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Patricia S

No me han dado solucion a mi caso .me enviaron un correo diciendo que es caso solucionado por que pague por un medio no seguro ..
lo cual no entiendo ni acepto .ya que yo pague por mercado pago y con tarjeta de credito un play statioon que nunca llego por valor de $****** .por lo que solicito la devolucion de mi dinero .
Donde esta la fiabilidad de estas paginas mercado libre y mercado pago , su promesa de valor ,todo es una mebtira y un engaño
13 de Agosto a las 20:34 hs.
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