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Reclamo a Mercado Pago

Pago realizado no se acredita

No se acredita mi pago realizado ayer en Pago Facil siendo que uds publicitan que el pago es inmediato y siendo que llamé a pago facil y me dicen que el dinero ya fue acreditado.
fueron dos compras realizadas con dos usuarios (uno mio y otro de mi mujer)
un usuario es soledadsarasola@gmail.com y el nro de compra es #[números] por un monto de $[números],99. Los código de pago facil son [números] a[números] y [números]
el otro usuario es cinema_dvd y el nro de compra es #[números] por el monto de $[números]. Los código de pago facil son [números] a[números] y [números].
ambas compras pagadas ayer en pago facil. Dejo desde ya los tickets a su disposición.
necesito acreditacion inmediata porque no sólo están haciendo retención indebida de mi dinero sino que están atrasando la fecha de envío.
por estos problemas reclamaré se dice la infracción ante defensa del consumidor si no solucionan el problema en el día de la fecha (publicidad engañosa, derecho a la información, cláusulas abusivas, etc)

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Comentarios

  • Mario G

     

    solución recibida:

     

    Se solucionò solo, hubo una demora en la acreditaciòn de fondos

    02 de Marzo a las 14:12 hs.

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