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Pago mercadopago

Hola, vendí un iphone 7 rosa de 32 gb el día 29 de octubre del [números], Mercado Libre me envío un correo diciendo que no podían hacer el envío por lo tanto yo debía de hacerlo, se lo envíe a la persona y le llego el 01 de noviembre del [números], el cliente dice que ya me deposito en mercadopago pero ya pasaron 28 días y todavía no he recibido mi pago.
necesito ayuda gracias.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Daniela,

    En este caso, te sugerimos revisar tu cuenta de Mercado Pago, desde www.mercadopago.com.mx. Ante cualquier duda, podrás pinchar el botón "Tengo un problema con un cobro" que aparece desde aquí: https://www.mercadopago.com.mx/ayuda/respuestas-soluciones-cobros_***

    También te sugerimos verificar el remitente del mail que recibiste. Te recordamos que todos nuestros correos oficiales, son *mercadolibre.com o *mercadopago.com

    En caso que el remitente tenga un dominio diferente, te sugerimos realizar la denuncia desde aquí: http://ayuda.mercadolibre.com.mx/contacto siguiendo las opciones: Configuracion de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad de mi cuenta > Creo que recibí un email Falso.

    Saludos,
    Equipo de Mercado Libre.

    30 de Noviembre a las 1:03 hs.

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