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Reclamo a Mercado Pago

Pago en efectivo por pago facil

Buenas tardes, realize un pago a traves de Pago Facil a gestorando, le di de baja y me dicen que mw devolvieron el dinero a mi cuenta mercado pago y que si no re reflejaba me comunicara con ustedes para que me ayudaran. Como puedo saber si devolvieron el dinero y no llego a mi cuenta?

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buen dia, para eso chequea en tu cuenta de Mercado Pago, alli tendrás el dinero si fue devuelto.

    Podrás usar este dinero para comprar seleccionando "Dinero en mi cuenta" como medio de pago o podrás retirarlo a una cuenta bancaria.

    Saludos.

    15 de Marzo a las 8:59 hs.

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    • Naikol R

       

      Me realizaron el reembolso del dinero el dia 11 de marzo, y no me aparece en mi cuenta de mercado pago

      19 de Marzo a las 10:35 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        ¡Buenos días !

        En primer lugar te sugerimos revisar la sección "Informes" de tu cuenta de Mercado Pago.

        Allí podrás ver todos los movimientos del saldo de tu cuenta y podrás identificar si ingresó el dinero que mencionas :)

        ¡Quedamos a las ordenes!

        19 de Marzo a las 12:23 hs.

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        • Naikol R

           

          No ingreso, yo tengo mi cuenta mercadopago con el email (Naikol****gmail.com) y utilize el servicio con otro email (naikol33*hotmail.com) intente cambiar el email de MP a ver si era ese el problema y me dice que ya tengo una cuenta MP con los dos correos, pero al hotmail no me deja ingresar ni siquiera intertar recuperar la contraseña. Entonces ya no se si es problema de MP o de el email que utilize. Podrian ayudarme por favor

          19 de Marzo a las 12:34 hs.

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