Reclamo a Mercado Pago

Otra vez, nuevamente, vuelven a debitar indeidamente

Estuve vinculado a una empresa/plataforma llamada conta-pro. Hace un mes decidí terminar con mi membresía. Por error estuvieron debitando la cuota mensual de $[números] de 2 tarjetas Mastercard una terminada en [números] y la otra en [números], las misma me las habían prestado mi hermana y una amiga. Cuando me dirigí a mercadopago a interrumpir el pago automatico de la tarjeta [números] (29/9/[números]) me contestaron por escrito que ya no podían volver a debitarme, pero continuaron haciéndolo. Tampoco se interrumpió el debito automatico de $[números] también con la tarjeta [números] por que le comuniqué a la empresa/plataforma conta-pro, que no deseaba continuar siendo su miembro, y tampoco me cortaron el débito.

13 de diciembre a las 9:35 hs.responder

luis g
traté de interrumpir el debito por la pagina de mercado pago pero figura que no hay debitos programados. Así que me siguen debitando de las dos tarjetas $[números] es decir un total de $[números]. Lo que deseo es que interrumpan el debito de las dos tarjetas ya que no pertenezco mas a la empresa/plataforma contapro y que me veo perjudicado considerablemente.

13 de diciembre a las 9:35 hs.responder

luis g
en el sitio " tiene problemas con un pago, diga cual pago" no figura el débito automático de la empresa conta-pro que les mencioné, en consecuencia no tengo a que pago referirme. Y continúen debitando cuando yo ya no pertenezco a esa plataforma.

30 de diciembre a las 22:36 hs.responder

luis g solución rechazada:
porque en el lugar a que ellos me hacen referencia, es decir: " di el pago con el que has tenido un problema", no figura el pago por debito automatico que me hace mensualmente la plataforma conta-pro, a la cual yo ya no pertenezco más. En consecuencia estoy, por ese medio, imposibilitado de realizar el reclamo pertinente.

30 de diciembre a las 22:41 hs.responder

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mercado pago representante de mercado pago

por favor revertir debito mc terminada en [números]

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Comentarios

Luis G

POR FAVOR REVERTIR DEBITO INDEBIDO DE MC TERMINADA EN **** A LA EMPRESA CONTA-PRO POR $***, Y EVITAR HACERLO NUEVAMENTE EN EL FUTURO.
29 de Mayo a las 18:07 hs.
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Luis G

No recibí comunicación de Mercado Pago
03 de Junio a las 11:17 hs.
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Luis G

No me comunicaron el crédito por el debito que hicieron indebidamente.
14 de Junio a las 12:46 hs.
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Luis G

No fué solucionado porque todavía siguen debitando mensualemente indebidamente en las tarjetas MC terminadas en en **** y ****. No corresponde.
29 de Junio a las 7:14 hs.
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