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Reclamo a Mercado Pago

No veo reflejado el dinero en mí tarjeta

Hola. Realicé una compra de $2.[números] la cual fue cancelada y quería mí pago de nuevo. Se iba a acreditar en mí Mastercard el 26/03/18. Me aparece como pago devuelto en mercadolibre pero en mí tarjeta no aparece el dinero. Ya esperé mucho tiempo

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Lau, te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer cómo devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2zINDkK.

    Por ejemplo, si pagas con el dinero de tu cuenta, tienes que tenerlo devuelto en tu cuenta de Mercado Pago, se devuelve en el momento, pero si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.

    Si te quedan dudas, ingresa aquí: http://bit.ly/2zwkKIq >"Tengo un problema con un pago", y si puedes verlo “Devuelto”, ya está en proceso de devolución aún si no lo ves reflejado aún. Sino, podrás contactarnos por allí.

    27 de Febrero a las 14:57 hs.

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