Reclamo a Mercado Pago
Deposite [números] y luego 16 pesos y no me aparecen en mi billetera de mercado pagó
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Sebastián, gracias por contactarnos.
Ten presente que dichos montos fueron descontados por motivo de Compra Protegida por tu inconveniente en la venta #**********.
Te sugerimos ingresar desde una PC en Mercado Pago, allí encontrarás la sección "Informes" para revisar en detalle lo sucedido.
Desde ahí siempre podrás ver en detalle los ingresos y egresos de dinero en tu cuenta.
Saludos.
25 de Agosto a las 22:04 hs.
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Sebastián
mercado pagó todavía no depositó mi dinero que puedo hacer?
29 de Agosto a las 9:36 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Si tu compra está demorada revisa lo siguiente:
Ingresa a tu listado de compras y luego selecciona "seguir envío", allí podrás ver la fecha estimada de entrega que te brindamos.
Si ya expiró la fecha estimada, no dudes en ingresar al siguiente link y seleccionar "resolver problema con una compra":
http://bit.ly/2K5gOCe
Si la fecha aún no expiró, por favor espera que llegue
Siempre ten en cuenta que estamos a tu disposición
29 de Agosto a las 14:14 hs.
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Sebastián
mercado pagó no me devolvió mi dinero tendre que tomar acciones legales
09 de Setiembre a las 16:47 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Sebastián, verifica ante todo que estás ingresando a la cuenta correcta.
De ser así, en la pestaña "Informes" de tu cuenta, podrás ver todos los movimientos de dinero que has tenido, en caso de que corrobores que el dinero salió de tu cuenta bajo el concepto de "Devolución por compra protegida" se debe a que has tenido reclamo en alguna operación de venta y tuvimos que devolver el cobro al comprador, en ese caso tienes que revisar el reclamo desde el detalle del cobro, allí te detallaremos lo sucedido.
10 de Setiembre a las 16:19 hs.
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