Reclamo a Mercado Pago

No se acreditó mi pago y ya el artículo no aparece en mercadolibre

Cordial saludo, luego que el di comprar a una cocina integral, el vendedor me envió el día 22 de junio un cupón para ser pagado por baloto, al irlo a pagar me manifestaron que no recibían el valor que se iba a depositar $[números], por lo cual llamé nuevamente al vendedor, quien me envió un nuevo cupón para pagarlo esta vez en Efecty para ello me envió la referencia de pago [números] [números] para ser pagado en el convenio [números], "para terminar solo resta que pagues $ [números].[números] en efecty, así lo hice el día 23 de junio de [números] a las 08:38:25 en la sucursal [números] diamante estación de policía, quienes mediante la orden de servicio nro. Os [números] dv [números], cajero dialbova me recibió el dinero $[números] y desde el día 24 de junio fue depositado en mercadopago, titular de ese convenio.

una vez se realizó el pago, me comuniqué con el vendedor de la cocina integral quien me manifestó que ya había recibido el depósito y que el día jueves 25 de junio ya recibiría el producto.

ese día llegó y el producto no me llegó, por lo cual llamé al vendedor, este me contestó, le pregunté que qué pasaba qua aún no me había llegado el producto, pero el vendedor me bloqueó, realicé el reclamo, pero el producto desapareció al igual que el acceso al link para realizar el reclamo, motivo por el cual acudo a esta instancia para que se haga efectiva la devolución del dinero que consigné a nombre de mercadopago.

es de aclarar que de acuerdo a los datos que reposan en la tirilla de pago, el vendedor se identifica con la cédula de ciudadanía número id [números], email: juanventastunja@gmail.com.

atentamente,

domingo gámez
cc [números]

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Comentarios

Domingo N

Hasta la fecha no he recibido ningún comentario a mi solicitud, siguen sin verse reflejados los $****** pesos que consigné por Efecty
08 de Agosto a las 14:12 hs.
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Domingo N

Hasta la fecha no he recibido ningún comentario a mi solicitud, siguen sin verse reflejados los $****** pesos que consigné por Efecty
07 de Setiembre a las 16:49 hs.
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