Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

No se acredita la devolución de mi pago

Resulta que yo comore un celular por mercadolibre, con mi tarjeta Mastercard uala.

bueno todo bien, pagué pero el producto nunca me llego. Cancelo la compra, hago el reclamo; me devuelven el dinero el 19 de este mes pero estamos a 26 casi para año nuevo y me aparece que me devolvieron el dinero pero no me impacta en el saldo. No se me acredita y la verdad que me re deseapera porque es bastante plata.

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Salome, te agradecemos por mantenernos al tanto.

    Entendemos perfectamente tu preocupación pero por esa razón queremos brindarte la tranquilidad de que la devolución se gestionó correctamente por eso muy pronto vas a verla reflejada en tu cuenta.

    Lo que sucede es que a partir de realizada la devolución, la entidad responsable de tu tarjeta tiene un plazo de 22 días hábiles para hacer efectiva la misma.

    Por lo que es necesario que aguardes a que se cumpla dicho plazo.

    No tienes de que preocuparte debido a que la vas a ver mucho antes en tu cuenta.

    Quedamos a las órdenes.

    26 de Diciembre a las 22:04 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Pago

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas