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Reclamo a Mercado Pago

No se acredita el pago de una compra

[Solucionado]

En el dia de ayer efectue el pago de una compra al rededor denlas 10.30am... Y aun no se acreditó....supuestamente la acreditacion es inmediata o demora un par de horas por Pago Facil Este no es el caso ya estamos a sabado 9am...y aun no se acredita... Y necesito el producto!!! o la plata!!!

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buenos días Mariana, espero te encuentres bien.

    En este caso ten presente que la acreditación puede demorar 1 día hábil, si tu pago sigue sin acreditarse es necesario que te contactes con nuestro sector especializado a través del siguiente link --> bit.ly/2AthFJT. Debes seleccionar la opción ''Tengo un problema con un pago'' y luego la opción ''aún no se acreditó mi pago''.

    De esta manera, te solicitaremos el comprobante de pago y nuestro sector podrá ayudarte.

    Saludos.
    Equipo de Mercado Pago.

    26 de Noviembre a las 10:08 hs.

  • Mariana C

     

    solución recibida:

     

    Mercado rlibre y mercado pago econocieron el error.

    10 de Diciembre a las 13:43 hs.

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