Reclamo a Mercado Pago

No se acredita el pago de producto comprado por aliexpress

El 10 de julio de [números] realice compra de un taladro inalámbrico por Aliexpress indicándome realizara el pago por $[números].06 pesos mexicanos, a través de tienda Oxxo mismo que fue registrado con numero de operación [números] aprobado el 13 de julio. Resulta que la operación con el vendedor fue cerrada por falta de pago, aliexpress aduce que hasta el momento no ha recibido el pago de los $[números].06 pesos mexicanos por parte de la institución mercado de pagos. Les envié los comprobantes de pago que emite mercado de pagos en el que parece que la operación entre mercado de pagos y aliexpress se finiquito con la operacion [números], sin embargo ellos dicen que no han recibido el pago antes citado

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Juan C

He buscado la manera de solicitar al Mercado de pago que me conceda comprobante de notificación al vendedor, que he realizado el pago conforme a lo acordado, todaves que mercado de pagos manifiesta que fue aprobado, sin embargo Aliexpress manifiesta que no han recibido el pago.Emtonces, si Mercado de pago dice que ya lo aprobó, es necesario que me compruebe que el vendedor fue notificado en tiempo y forma, de otra maneraercado de pago debera resolver si el comprador no acepto el pago o definir en que estado está la falla en el pago..
Dónde está ese dinero..
Y ofrecer una solución, si es que hay alguna falla en el envío de mercado de pago a Aliexpress y la razón por la que esté ulto no reconoce que se haya enviado el dinero(este fue pagado a través de tienda Oxxo
21 de Julio a las 20:52 hs.
Comentar
Juan C

No hay respuesta de Mercado pago; por un lado me informa que Aliexpress aprobó los cupones de pago, de lo cual no estoy de acuerdo, porque fue un pago en efectivo y el negocio lo realice a través de Aliexpress, y por otro correo posterior al que informa que Aliexpress aprobó el pago en cupones, me informa que el dinero le fue entregado a Aliexpress a través del vendedor. Lo cierto es que el vendedor informa que no tiene ningún pago así como Aliexpress informan lo mismo, mientras que Mercado pago tiene el dinero, mismo que pondrá a disposición del vendedor cuando entregue el producto, "jineteando" de esta manera el dinero que sumado a Miles de compradores que estamos en esta red de abuso, y si el vendedor no envía el producto, simplemente y siempre y cuando se haga el reclamo correspondiente, Mercado pago pondrá a disposición del comprador después de que venza el tiempo en que se debió concretar el negocio entre Aliexpress y el comprador
26 de Julio a las 13:09 hs.
Comentar
- Juan C
  
  Mientras el comprador y el vendedor sufren perjuicios, por un lado el comprador no tiene el producto en el tiempo especificado y si compro en una oferta, este sufrirá el aumento de precio una vez que está termine y si el producto es esencial para sus labores, tendrá que pagar el nuevo precio, y del vendedor, este sufre una falsa expectativa, al haber contabilizado una venta que no se concretó por culpa de una empresa que injustamente se queda con el negocio de otra, esto es quien tiene la responsabilidad de pagarle al vendedor el producto una vez que esté lo ha entregado al comprador, es la empresa que gestionó la venta esto es Aliexpress, cuyo negocio es obtener la plusvalía generado por los pagos que obtiene en nombre de los vendedores que tiene afiliados a su plataforma, y no la oportunista que en vez de enviar el dinero, dice que para proteger al comprador, está enviara el dinero una vez que se reciba el producto, situación
  ....
  26 de Julio a las 13:20 hs.
- Juan C
  
  Situación que causa que Aliexpress y su vendedor no reconozcan que se hizo el pago correspondiente, pues de esta manera la primera no tiene la ventaja de tener el dinero y ponerlo a trabajar durante el tiempo en que sea recibido el producto, que obvio entre más tiempo demore la entrega, está tendrá más tiempo para jinetearlo, mientras que la empresa que ellos permitieron mediata en el pago, con la mano en la cintura y sin que le importe el daño que le hace a las personas que lamentablemente usaron ese medio de pago.
  26 de Julio a las 13:25 hs.
- Juan C
  
  Por lo tanto hay que tener cuidado de no caer en las garras de esta empresa y procurar tener una tarjeta bancaria en la cual solo depositemos lo necesario para hacer los pagos requeridos y no seamos otra víctima más de la codicia nercantil
  26 de Julio a las 13:27 hs.
Juan C

No he tenido respuesta
27 de Julio a las 4:07 hs.
Comentar