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Reclamo a Mercado Pago

No reconozco una compra que aparece en mi tarjeta visa

[Solucionado]

Buenas noches, recién me envían mi resumen visa, me aparece una compra que no reconozco, de fecha 26.02.19 dice : www.mercadopago.com [números] $ [números].- segun mis registros mi ultima compra fue en el mes de diciembre [números]. Si por favor me pueden contactar y aclarar a que corresponde ese importe. Desde ya muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡No te preocupes! Comprendemos la situación y por eso podrás comunicarte con nuestro equipo especialista en el tema para que pueda verlo en detalle. Primero debes ingresar a tu cuenta y luego aquí: http://bit.ly/2BVrKQo

    Sabemos que el texto no es exacto al problema pero podrás hacerlo sin inconvenientes.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    20 de Marzo a las 13:31 hs.

  • Mirta S

     

    solución recibida:

     

    En verdad , me mandaron un mensaje , que no me preocupara que esto se iba a solucionar y al otro día, me llamaron de una perfumería donde había comprado con mi tarjeta de crédito un articulo y me pidieron que reconozca la compra. En vedad termino siendo un error mío involuntario, porque siempre que compre ahí aparecía mi compra en el resumen de mi tarjeta con el nombre de la perfumería. Fui a hablar con la perfumería y me dijeron que si ahora usaban un Posnet de Mercado Pago. Gracias

    04 de Abril a las 11:03 hs.

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