Reclamo a Mercado Pago

No reconosco costo por interese absorbidos

Comence a utilizar mercado poin y desde que lo comence a usar, me descontaban un cargo que yo no conocia. La tarjeta rechaza el cargo y estuve varios dias sin tarjeta. Ahora realizo una venta y me descuentan tanto que voy a perdida. Costo por intereses absorbidos $[números].49 + la comision de la venta $[números].93 la verdad no entiendo y si es así no me genera beneficios!!! me encantaria hacer un reclamo formal y que revean este tema. Incluso dicen que si hay dinero en la cuenta no aplican gasto de comision. No me queda claro

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hola [nombre], te informamos que los intereses absorbidos se cobran ya que ofreces cuotas sin interés a tus compradores. Puedes cancelar dicha opción desde tu cuenta de Mercado Pago > Mi negocio.
Saludos, Equipo Mercado Pago
07 de Enero a las 12:14 hs.
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Analía S

Creo que no está claro y lo hacen aproposito. Cómo yo voy a elegir una opción para no ganar nada. Voy a perdida con esta operación. No me parece serio decirle a mi cliente q anuló re o pago porque yo no gano nada. En un lugar, detuvo queja. había leído de era un error de sistema los intereses absorbidos ... Necesito que ajusten el cargo me siento estafada!!
07 de Enero a las 15:38 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

No te preocupes [nombre], entendemos tu situación y estamos aquí para asesorarte.
Ingresa al siguiente link >> http://bit.ly/2AtFXDH y selecciona la opción "Resolver un problema con una venta, cobro o envío".

De esta forma podremos asesorarte detalladamente con respecto a tu inconveniente.

Te esperamos.
07 de Enero a las 16:21 hs.
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Analía S

Ingreso al link y me indica que no vendi nadda aún!!! queiero que me ajusten el cargo de los intereses absorbidos
08 de Enero a las 10:41 hs.
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Analía S

No tuve respuesta. Fue una pérdida
10 de Enero a las 21:53 hs.
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Analía S

No tube respuesta sobre el reclamo, la venta se desconto comisión por el point y por las cuotas en tarjeta cuando mi cliente lo tomo en un pago. Incluso he leido en este mismo post que las comisiones por intereses absorvidos ha sido un error del sistema.
19 de Enero a las 14:03 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

[nombre],

Por eso vamos a dirigirte con nuestro equipo especializado en el lector de tarjetas. Sólo tienes que enviar tu consulta desde aquí: http://bit.ly/2ArQoHU .

Seleccionando en “Contactanos”.

De esta forma podremos comunicarnos por mail y también mantenemos seguros los datos de tu cuenta
19 de Enero a las 14:52 hs.
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Analía S

no he tenido respuesta
23 de Enero a las 17:57 hs.
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Analía S

No encontre solucion. Me enviaban a un lik. donde no me daba respuesta
12 de Febrero a las 19:41 hs.
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