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Reclamo a Mercado Pago

No recibi mi reembolso

Hace 2 meses realice una compra en Aliexpress y se registro en mi mercadopago, hice una disputa por que jamas recibí mi paquete, hace mas de un mes realice mi disputa y aliexpress dice que ya hizo el reembolso y jamas apareció en mi cuenta de mercadopago, así que hable con ellos y me dijeron que comunicara con mercadopago para que me resolvieran son 2 pagos de reembolso uno de $[números] y otro de $[números], por favor necesito saber que paso con mi dinero mínimo díganme si el dinero se lo quedo aliexpress o mercadopago por que yo jamas lo tuve de regreso, mis correos son jesus.castanon.mosso@gmail.com o jesuscastmo@gmail.com por favor ayúdenme!!!!!!!!!!!!!!

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Comentarios

  • Jesus A

     

    No hay ninguna solución ni siquiera se comunican conmigo mercadopago. Pague en Aliexpress con MercadoPago pedi 2 reembolsos por que nunca recibí mi paquete acreditaron el reembolso y MercadoPago nunca lo reflejo en mi saldo así que perdí $*** m.x aproximadamente

    06 de Junio a las 9:01 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Hola Jesus,
      Te contactamos por correo el día 22 de mayo, por favor contáctanos por esa vía con la información solicitada para que podamos ayudarte.
      Saludos,

      07 de Junio a las 17:49 hs.

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      • Jesus A

         

        He revisado mi bandeja de entrada en ambos correos y no encuentro su mensaje sería tan amable de volverme a enviar un mensaje y aclarar esta situación, jesus.castanon.mosso@gmail.com o jesuscastmo@gmail.com

        07 de Junio a las 18:08 hs.

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        • Jesus A

           

          Simplemente MercadoPago se quedó con mi dinero ME ROBARON!!!

          21 de Junio a las 15:56 hs.

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