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Reclamo a Mercado Pago

No recibí mi post net de mercado pago

[Solucionado]

Compré un post net de mercado pago y me pasaron un número de seguimiento, según dice allí lo tiene el cartero hace más de seis días y no me llegó. Me contacté a Correo Argentino y me sugirieron que esperara hasta ayer y que les hiciera el reclamo a ellos, pero no sé dónde hacerlo.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    ¿Como estas? Gracias por detallarnos lo sucedido.

    Una vez que realizas la compra, recibes un e-mail con la fecha de entrega y el código de seguimiento para poder ver dónde está tu lector.

    El tiempo puede variar según la región del país a la que se realice el envío, pero generalmente es dentro de los 5 días hábiles desde que se confirmó la compra.

    Si ya pasaron más de los días que te indicamos, puedes contactarnos desde aquí > http://bit.ly/2NphKmA

    Saludos; Equipo de Mercado Pago.

    28 de Febrero a las 18:11 hs.

  • Jorge I

     

    Quedaron en enviarme un mail hoy y no lo recibí. Sigo esperando que me entreguen lo que compré.

    01 de Marzo a las 12:41 hs.

  • Jorge I

     

    Desde el jueves estoy esperando supuestamente un email con la solución.

    05 de Marzo a las 12:44 hs.

  • Jorge I

     

    Desde el día jueves estoy esperando una respuesta por mail a mis reclamos reiterados.

    06 de Marzo a las 11:24 hs.

  • Jorge I

     

    solución recibida:

     

    Gracias a ustedes por la gestión. Mi reclamo fue solucionado.

    16 de Marzo a las 11:45 hs.

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