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Reclamo a Mercado Pago

No recibí mi posnet de mercado pago y aparece entregado!

En el día de la fecha, miércoles 3 de febrero a las 17.07 hs hice una compra de un Posnet de mercado pago, me llegaría hoy mismo entre las 17:00 hs hasta las 19 hs gratis
me dieron el número de seguimiento, todo iba perfecto hasta que a las 19.10 marcó como entregado y nunca me lo entregaron, jamás llegó a mis manos
el numero de seguimiento es 7wkvrko2
necesito el posnet y una respuesta de porque no fue entregado en mis manos
jamás tocaron timbre ni avisaron por número de celular, me quedé todo el tiempo sin salir nisiquiera a comprar porque lo estaba esperando y jamás llegó
necesito una solución

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Comentarios

  • Leila B

     

    No sé comunicaron conmigo, la situación sigue estando igual
    Pongo la opción "tengo un problema" y me aparece un texto que dice que no se puede hacer nada con esa opción
    Además dice que no tengo una compra hecha de un lector desde mi cuenta y tengo hasta el pago aprobado todo!
    Desde el seguimiento sigue apareciendo como entregado por la página tracking pickyn o algo así, y nunca llegó a mis manos.
    Sigo teniendo clientes que esperan a que el posnet esté en mis manos... tan solo quiero una respuesta

    08 de Febrero a las 11:31 hs.

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