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Reclamo a Mercado Pago

No puedo ingresar a mercado pago

Buenas noches, el dia sábado 21 de septiembre de [números] me robaron mi teléfono de lo cuál tenia abierto la cuenta de mercado pago. Ahora que tengo otro teléfono no recuerdo la clave y el gmail tampoco. Y no puedo regresar. Por favor necesito una solución ya que necesito el dinero de mi cuenta, desde ya muchas gracias.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Evelin,

    Por motivos de seguridad, para poder ingresar a tu cuenta será necesario que recuerdes tu correo.

    Una vez que recuerdes al menos tu correo, lo ingresas y desde el botón "No sé mi clave" podremos ayudarte a recuperar el acceso.

    Sin el correo, no es posible que podamos ayudarte a ingresar.

    ¡Buen miércoles!
    Mercado Pago

    25 de Setiembre a las 13:45 hs.

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