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No puedo escanear mi cédula, porque por error creé mi cuenta en ch y soy de mex

[Solucionado]

Hola buen día, quiero eliminar mi correo y teléfono asociado a mi cuenta de mercado, porque por error la creé en chile y soy de méxico. Tengo entendido que debo eliminar primero la cuenta de chile, para poder crear la nueva en méxico. Pero no puedo ingresar a la cuenta de chile con mi correo, porque primero me pide escanear mi cédula y no puedo, porque yo no tengo cédula de chile, soy de méxico. Entonces pongo mi cédula de méxico y me dice que es de otro país. ¿cómo le hago para eliminar la cuenta entonces? si ni siquiera puedo ingresar a la cuenta, porque no esta validada la cédula.

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Comentarios

  • José C

     

    solución recibida:

     

    Hola, bueno día! Se comunicó conmigo un asesor de mercado libre indicando que ya había quedado liberado mi correo electrónico asignado a otro país y que ya podía registrarlo en mi país actual y así fue. Pude realizar mi registro si b problema. Gracias!

    29 de Junio a las 10:38 hs.

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