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Reclamo a Mercado Pago

No puedo devolver dinero y me van a denunciar

Me suspendieron la cuenta de mercadopago en la cual tengo 24mil pesos que no puedo retirar, ya que me pide que sea a mi nombre y yo en el banco estoy en el Veraz por lo tanto no puedo crearme ninguna cuenta para retirar a mi nombre. Quise retirar a nombre de otra persona y tampoco me deja. El problema mas grande es que un cliente le llegue un producto defectuoso asi que me pide que le devuelva el dinero (creo que es el motivo por el cual me suspendieron, su reclamo), entonces trate de devolverle la plata y cuando selecciono "devolver dinero" me redirecciona a una pagina que dice "solo puedes retirar el dinero" y "contactanos". En la parte de contactarlos nunca me dan respuesta, y en la parte de retirar dinero, no puedo retirar la plata por lo explicado arriba. Necesito una ayuda urgente ya que si no le devuelvo el dinero a la persona indicada, me va a denunciar penalmente. Espero una respuesta urgente!!!

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Comentarios

  • Nahuel

     

    Sigo esperando una respuesta

    20 de Octubre a las 2:00 hs.

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    • Nahuel

       

      SIGO ESPERANDO UNA RESPUESTA QUE NUNCA LLEGA

      30 de Octubre a las 12:26 hs.

      Comentar

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