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Reclamo a Mercado Pago

No puedo comprar

[Solucionado]

Gente de mercado pago:
el día sábado 14 de septiembre intenté comprar con la tarjeta de débito Mastercard del bco patagonia y no me aceptó el pago la tienda "arredo". Intenté comprar varias veces y no pude. Tengo saldo y sobraba, para la compra que quería realizar.
¿hay algún problema con esa tarjeta?.
tengo saldo y es imposible comprar, probé con débito y con crédito en una cuota.

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Comentarios

  • Karina S

     

    Imposible comprar algo con la tarjeta, lo intenté 4 veces y las 4 "intenciones de pago", fueron rechazadas con este cartelito. Tengo saldo, pero no puedo comprar en Arredo.

    15 de Setiembre a las 13:03 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola, gracias por contarnos lo sucedido.

    En este caso, es necesario que revises que tengas en tu cuenta todos los datos cargados correctamente y tu tarjeta tiene saldo suficiente.

    Desde el detalle del pago, en tu cuenta de Mercado Pago, verás el motivo del rechazo. Como la tarjeta es gestionada directamente por Banco Patagonia, para solucionar el inconveniente lo que te recomendamos es, comunicarte con el banco para que te informen más en detalle y te indiquen los pasos a seguir.

    16 de Setiembre a las 19:28 hs.

  • Karina S

     

    solución recibida:

     

    Fue raro, porque la única empresa con la que tuve problema fue con Arredo.

    16 de Setiembre a las 20:20 hs.

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