Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

No puedo abrir la app de mercado pago en mi celular

Bajé la app de mercadopago a mi celular. Al ingresar mi correo y contraseña, la app me indica que debe verificar mi identidad; por lo que me da dos opciones a elegir: 1) enviar un sms y 2) un llamado telefónico.
al seleccionar cualquiera de las dos opciones, la aplicación no avanza; por lo que no recibo ni mensajes ni llamados.
una tercer opción es "verficar de otra manera", donde la app me indica que debo entrar a mi cuenta de mercadolibre donde me harán preguntas para validar mi identidad. Ésto tampoco sucede.

por favor, necesito solucionar éste inconveniente. Tengo un celular Samsung core 2 con sistema android. He desinstalado e instalado la app en varias ocasiones y sigo con la misma problematica.

agradeceré vuestra ayuda.

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • carlos R

     

    aun no recibi respuesta alguna

    30 de Julio a las 12:25 hs.

    Comentar

    • carlos R

       

      No he recibido ninguna comunicacion de mercado págo

      31 de Julio a las 15:12 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Pago

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas