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Reclamo a Mercado Pago

No me reintegraron 25 % de descuento de una compra.-

[Solucionado]

Motivo: no se me reintegró 25 % de descuento Mostaza once 02/06/19. Total de compra 1404 $.-
el 02/06/2019 compre en el local de mostaza once, de la calle rivadavia al 2400, ese día había 25 % de descuento pagando con mercado pago, entonces, pagué el total 1404 $ y el empleado me dijo que escaneara el código qr y luego uds. Me reintegrarían en el momento. Pagué así pero hasta ahora no he recibido el 25 % de reintegro. Quiero saber cuando lo acreditarán a mi cuenta, ya que en mi tarjeta de crédito ya ingresó el pago por el total (1404 $). Muchas gracias. Laura

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Lau, queremos darte la tranquilidad de que ya hemos solicitado a nuestro equipo que analice lo sucedido y te estaremos dando respuesta a la mayor brevedad posible por mail.

    11 de Junio a las 19:44 hs.

  • Laura S

     

    Porque no lo solucionaron

    16 de Junio a las 20:02 hs.

  • Laura S

     

    porque no lo reintegraron

    27 de Junio a las 14:35 hs.

  • Laura S

     

    No me reintegraron

    12 de Julio a las 15:42 hs.

  • Jennifer A

     

    Hola, Laura. Pudiste solucionarlo? A mi tampoco me hicieron el reintegro y creí que era porque ya no había descuento con mostaza

    03 de Agosto a las 13:23 hs.

  • Laura S

     

    solución recibida:

     

    Me reintegraron *** $ de la compra y *** $ por inconvenientes, aunque yo esperaba el 25% que era mas que eso, pero luego me enteré que había topes no informados en el cartel y productos que no contaban para el descuento. Lo de siempre...pero solucionado

    05 de Agosto a las 0:12 hs.

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