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Reclamo a Mercado Pago

No me quieren devolver el dinero

Realice una compra de un iphone compra # [números] la transacción se hizo por pse a nombre de mercado pago yo al ver que el producto no llego me comunique con mercado pago y realice un reclamo # [números] y me informaron de que el pago quedaba en mediación. Al pasar los términos que la plataforma le da al vendedor para solucionar cerraron el caso y me dicen que me tengo que entender con el vendedor para que me devuelva el dinero ellos sabiendo que ya les había manifestado que no tenia ya comunicación con el y fuera de eso la plata llego directamente a mercado pago y ya se quieran lavar las manos y no devolverme el dinero.
muy mal hecho por parte de ellos si le entregaron el dinero al vendedor sin verificar si había yo recibido el producto y no proteger al consumidor.

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Comentarios

  • yulieth N

     

    Buenos dias , hasta el momento nada que me devuelven mi dinero ni si quiera se comunican conmigo.

    30 de Noviembre a las 14:47 hs.

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    • yulieth N

       

      Buenas noches nada que me solucionan

      01 de Diciembre a las 21:35 hs.

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      • yulieth N

         

        buenos dias, nada que me solucionan en mercado pago

        06 de Diciembre a las 12:49 hs.

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        • yulieth N

           

          Que me regresen el dinero ya que la transferencia fue a nombre de mercado pago y ellos se la entregaron al vendedor tienen que afrontar el error

          11 de Diciembre a las 20:45 hs.

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          • yulieth N

             

            Mercado pago no me a contado para darme solución

            14 de Diciembre a las 12:16 hs.

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            • yulieth N

               

              que me devuelvan mi dinero

              17 de Diciembre a las 0:11 hs.

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              • yulieth N

                 

                No solucionaron mi problema

                31 de Diciembre a las 11:59 hs.

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