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Reclamo a Mercado Pago

No me llegó el posnet de mercado pago

Compre el Posnet de mercado pago el 17 de octubre y aún no me llegó el mismo me fijo y supuestamente me lo entregaron el 24 de octubre pero no me llegó aún pero ya lo pague no sé cómo contactarme para que me solucionen el problema

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Comentarios

  • Adrian J

     

    No fue solucionado hablé con mercado pago y me dijeron que me iban a devolver la plata y que comprara otro ,la plata todavía no me la devolvieron a la cuenta de mercado pago y el point nuevo que compre todavía no me llegó

    06 de Noviembre a las 8:41 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      propuso una solución:

       

      Hola Adrián, para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/Point_**** y sigas los pasos de la siguiente ruta: Ayuda > Point > Empezar a usar Point > Tengo un problema con mi lector > Tengo un problema con mi lector Point > Contactanos. Desde allí el equipo de Mercado Pago te asesorará en tu caso.
      Muchas gracias por tu consulta.
      Saludos, Equipo Mercado Pago

      09 de Noviembre a las 12:41 hs.

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      • Adrian J

         

        Tengo que esperar el resumen de la tarjeta para saber si se me hizo la devolución del pago del point que nunca me llegó

        17 de Noviembre a las 10:57 hs.

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        • Adrian J

           

          Me dijeron que me iban a reintegrar la plata porque no recibí el point pero no se me reintegro

          02 de Diciembre a las 10:53 hs.

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