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Reclamo a Mercado Pago

No me llegó el posnet

Hola qué tal?? compre un Posnet por mercado pago y no me llegó el correo me dice q lo tienen ustedes

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, gracias por escribirnos.

    Una vez que realices la compra, recibirás un e-mail con la fecha de entrega y el código de seguimiento para poder ver dónde está tu lector.

    El tiempo de entrega, puede variar según la región del país a la que se realice el envío, pero generalmente es dentro de los 5 - 7 días hábiles desde que se confirmó la compra.

    En caso de que ya haya pasado este plazo, comunícate para analizar lo sucedido desde aquí: http://bit.ly/2FMTFWZ haciendo clic en "Contáctanos"

    El link verás que no refiere a tu consulta en particular pero te permitirá comunicarte con nuestro equipo para detallar lo sucedido y asesorarte.

    25 de Abril a las 19:38 hs.

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    • Johanna

       

      Mi posnet tenía que llegar el 22 de abril y lo sigo esperando todavia..

      30 de Abril a las 7:10 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        [nombre],

        Te pedimos que por favor aguardes un poco más ya que el Point puede demorarse hasta 15 días hábiles en llegar.

        Saludos.

        30 de Abril a las 14:36 hs.

        Comentar

        • Johanna

           

          No me llegó

          11 de Mayo a las 10:15 hs.

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          • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

             

            En esta oportunidad por favor contactate desde aqui http://bit.ly/2PSbnsI y haremos las gestiones correspondientes. Cuentas con nuestra ayuda. Saludos.

            11 de Mayo a las 11:22 hs.

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