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Reclamo a Mercado Pago

No me figuran pagos en mi actividad

[Solucionado]

Hola, mi problema es el siguiente: pagué la cuota de un prestamo y la boleta de Edesur con una tarjeta de debito cabal a traves de mercado pago, me dice operación existosa, pago aprobado pero no me me figuran esas dos operaciones en mi actividad, porque necesito tener los comprobantes. Cuando voy a ayuda, tengo un problema con un pago, me figuran ambos pagos en verde, como exitosos. No sé donde contactarme porque las opciones que te dan ahí no concuerdan con el problema que describí. Ruego una solución por favor. Gracias.

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Comentarios

  • Diego B

     

    Ya está, varias horas después sí me aparecen los pagos en "Mi actividad" en Mercado Pago, nunca me había pasado esto anteriormente por eso me asusté un poco, supongo que fue porque la tarjeta de débito desde la cual pagué esta vez fue recargada, por decirlo así, desde Ansés a traves del programa ATP por la pandemia, pero es solo una suposición. Gracias.

    17 de Julio a las 15:14 hs.

  • Diego B

     

    solución recibida:

     

    Después de varias horas se solucionó el problema.

    17 de Julio a las 15:15 hs.

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