Facturas no aparecen en pagos link
La factura de edesur de este mes (jul[números]) no aparece en pagar (pagos link) la van a cargar, porque vence en estos días
Publicado 21 de JulioEdesur
- Reclamos
- 1399 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 17% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
- El teléfono de Edesur es 0800-3-333787 - 0810-222-0200☎
- Visita Edesur en https://www.edesur.com.ar/
- La dirección de Edesur es San José 140, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina
Reclamos a Edesur
Peligro de cables en corto circuito
En el día 17 de julio 21hs el palo de luz que da energía en mi casa hace chispasos y se estaba prendiendo fuego ellos cables y me quedé sin luz, nadie siendo las 01hs no se hizo presente, pago un servicio y lo quiero quiero hacer responsables a los de edesur por los daños ocacionados
Publicado 21 de JulioFalta constante de suministro
Hace varios doas que estamos con cortes constantes de luz,va y viene cuando quiere,baja tension y falta de suministro.hicimos mil reclamos y nadie se hace cargo ,se me quemaron electrodomenticos y nadie se hace cargo.encima mandan la boleta con los valores super elevados para pagar un servicio que …
Publicado 18 de JulioMala lectura de medidor de luz
Vengo haciendo reclamo a edesur porque ya van tres meses consecutivos que me toman la lectura del medidor erróneamente y no me quieren solucionar mi problema a pesar de haber adjuntado imagen con lectura correspondiente..
Publicado 18 de JulioCorte de luz
El lunes 6/7, desde las 7hs,am tuvimos un corte de luz, hasta el martes 7/7, hasta las 18 hs, todo lo que recibimos, que lo iban arreglar a las 22hs, después a las 4hs, después a las 10 hs,después a las 17 hs y después a las 19,30, hs, la verdad que parecía que se estaban burlando de nosotros y has…
Publicado 17 de JulioTriple aumento de luz
Aumento luz el triple de un mes para el otro.
Publicado 17 de JulioAumento injusto
Luego de comunicarme por teléfono y mail, con edesur reiteradas veces desde que me mudé a caba, y de realizar reclamos, siguen aumentado injustificadamente el servicio. soy una mujer sola, grande y sin trabajo, enferma. No tengo aire acondicionado. Ni lavadora nada estoy la mayoría del tiempo e…
Publicado 08 de JulioCierran reclamos sin resolver, demoran envíos de cuadrillas y pésima atención te
Ayer edesur nos dejo todo el dia sin luz. Hice reclamos desde las 8 de la mañana y me los cerraron sin resolver. El problema es en una fase del edificio, por lo que solos somos unos pocos departamentos afectados mas el ascensor y la bomba de agua. Con el reclamo de la tarde enviaron a alguien que n…
Solucionado 12 de JulioFalta de suministro
Desde el día jueves 2/7/[números] estamos sin luz en josé mármol y edesur no da respuestas .
Publicado 07 de JulioNo solucionan el corte y cerraron reclamos sin solucionar
Estoy desde las 8 am reclamando por la falta se suministró de luz, es la falla de una fase del edificio y siendo casi las 12 de la noche no lo solucionan. Me cerraron 2 reclamos que hice durante la mañana diciendo que estaba solucionado y era mentira. una persona que me contacto a las 19hs dijo q…
Solucionado 12 de JulioSolución urgente
Cansada de los cortes todos los días. Encima con sobre facturación es insólito que todos los días tenemos que renegar por éstos cortes vienen levantan el cable así nada más y para ésa pelotudes demoran en venir. A ver si respetan la necesidad de la gente y ofrecer calidad de servicio porque es pési…
Publicado 06 de JulioSin servicio
Sin servicio y no arreglan
Solucionado 22 de JulioUn desastre edesur . necesito solucion
Cansada de los cortes , encima mandan cualquier importe a pagar con facturas súper elevadas en mi caso no hay nadie en el transcurso del día. Ésta semana venimos con tres cortes de luz de casi 48 horas. Queremos soluciones
Publicado 04 de JulioEdesur no brinda el servivio por el que se me cobra
Hace alrededor de dos meses, en mi vivienda se corta reiteradamente la luz. Infinidad de reclamos por baja tensión donde por segundos la luz se apaga. La electricidad de la heladera se corta y no puedo calefaccionarme con aire acondicionado pues temo que se rompa. tras los reiterados reclamos, ede…
Publicado 03 de JulioEdesur - empresa monopolica que envia facturas impagables y no acepta reclamos
Edesur no acepta reclamos por vía telefónica, envia facturas impagables y deja a jubilados discapacitados en la indigencia. No escucha, no resuelve, no toma reclamos y ejerce el monopolio en servicios basicos
Publicado 03 de JulioSin servicio eléctrico o muy deficiente
Estamos sin servicio eléctrico desde ayer a las 22. Se hicieron varios reclamosva la empresa y al ente, , y hasta ahora sin éxitos. previamente estuvimos sin servicio desde el jueves pasado hasta el domingo inclusive...reclamos muchos... Y es como que no les importa.... el servicio tiene muy mala…
Solucionado 30 de JunioFalta de suministro de electricidad solo en mi domicilio
Falta de suministro más de [números] hrs . el técnico en electricidad domiciliaria informa que el problema se encuentra en el medidor ,esta apagado por cables sulfatados ,no tenemos neutro ,marca doble face aun con la térmica y disyuntor abajo y pone en riesgo no solo a los habitantes del domici…
Solucionado 14 de JulioSin luz y edesur no se ocupa
Hace siete días que reclamo todos los días a edesur porque no tengo luz. Llamé a un electricista y me dijo que no llega electricidad a mi medidor. Edesur anota el llamado, me da un número. Por si hubiera un error en los datos, cuando me los preguntan los aclaro bien, y doy precisiones si las piden.…
Solucionado 28 de JunioPago debitado no impactado
Buenas tardes hice dos pagos por oficina virtual de edesur, me lo debutaron pero no impacto. Hice el reclamo por tramites y dicen que tarda 15 días en identificar pero me llaman de dasa amenazandome en cortar el servicio cuando abone
Solucionado 12 de JulioPague con debito la factura y aún me figura como impaga
Pague con Débito la factura de EDESUR el día viernes 19. Siempre lo hice y sé perfectamente que impacta en el momento. Me comuniqué telefónicamente con la Empresa y ahora aducen que puede tardar hasta 72 horas o más en verse reflejado el pago. Si ellos tienen problemas con el sistema deben inform…
Solucionado 22 de Junio