Edesur

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Reclamos
1186 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Pagos no acreditados desde junio

Desde el 22/07 que según la página de edesur mantengo una deuda con ellos, ya que según su sistema los pagos de las facturas emitidas en junio (abonada por homebanking de galicia) y julio (abonada por mercado pago) no fueron acreditados. Siempre pagué por medio de banelco o mercado pago y jamás m…

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a edesur

Facturación

Necesito que revean la facturación, dado que me parece excesivo el gasto, vivo sola y no gasto esas cantidad de energía

Publicado 11 de Agosto
Reclamo a edesur

Edesur no me da número de cliente y medidor

Me pusieron el medidor de energía por primera vez. Me dijeron que por mail me iban a brindar los datos de número de medidor y número de cliente. Hace dos semanas que me quiero comunicar por todos los medios y edesur no me responde. La usuaria es natalia lópez. Espero que me contacten para que me so…

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a edesur

Baja tension

Hace 3 años que vengo reclamando baja tension y no me lo solucionan

Publicado 09 de Agosto
Reclamo a edesur

Medidor roto y sobrefacturación (más del 300%)

Vivo en un depto. De 36m2 con mi pareja, y nunca gastamos más de 300kwh por mes. El mes pasado, en julio, nos llega una factura exorbitante de casi $6737,.27 y nos figura un consumo de 1360kwh. Cuando fuimos a ver el medidor, con todo desconectado vemos que gira como una calesita, y encima, que es …

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a edesur

Ahí baja tensión y nesesito medidor

Hola buen día soy del barrio de klm 26 y nesesito medidor de luz x que tengo una hija chikita y la verdad nc como hacer para tener un medidor y no estar enganchado soy madre soltera y nesesito para poder seguir mí dirección zamba83 entre blandengues y novak

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a edesur

Violencia de género/abusos reiterados

Sin luz desde ayer viernes 6 de la mañana o antes... Anteriormente 8 días sin luz, ( facturas al dia) me cortan solo a mi, cuando cortar a varios le reestablecen el servicios todos menos a mi domicilio. Esto sucede desde la primera cuarentena más de 15 veces. sin resarcimiento de daños. El problema…

Publicado 06 de Agosto
Reclamo a edesur

Caja derivadora de conecion de luz sin tapa

Necesito cambio de caja derivadora, esta sin tapa hace mucho tiempo, he reclamado y no viene nadie. el tecnico de edesur me dijo que las lluvias pueden provocar un corto circuito. Estoy cansada de reclamar. Esto es un peligro y la empresa es la responsable.

Publicado 06 de Agosto
Reclamo a edesur

Me dejaron dias sin luz, me quemaron los electrodomesticos y me cobraron todo

Empresa desastre durante dos años seguidos cortaron la luz varias veces, varios días porque se incendian cables subterraneos. Me quemaron la heladera, el lavasecarropas nuevo, la pava electrica, sin contar el perjuicio de los días sin poder trabajar por falta de luz. Jamas me bonificaron las bolet…

Publicado 05 de Agosto
Reclamo a edesur

No tengo luz

Llamo a edesur porque no tengo luz porque el cable párese que se soltó .llamo y no responde.y no tengo luz

Publicado 04 de Agosto
Reclamo a edesur

Edesur irresponsable total

Desde el mes de abril luego de un corte programado por obras empezamos con oscilaciones en la tension los vecinos que nos encontramos en una de las fases. Luego de esto nos quedamos sin luz por a veces mas de 12 horas todas las semanas. Una vez a la semana desde abril hasta agosto estamos con este …

Publicado 31 de Julio
Reclamo a edesur

Quiero recibir mi factura como corresponde, en papel

Resulta que voy a la pagina de estos delincuentes para efectuar un reclamo. Muestro reclamo a continuación: "con la factura de vencimiento 06/07/2022 use 564kw, pague 1559,70 pesos, y me subsidiaron 3067,91 pesos. Resulta que con la factura de vencimiento el 03/08/2022 use 1572 kw, me cobran 7716,0…

Solucionado 03 de Agosto
Reclamo a edesur

Ya lo envie

Ya lo envie quiero me informen cuales son los meses adeudados

Publicado 27 de Julio
Reclamo a edesur

Necesito informen

Necesito me informen a que meses corresponden la deuda ya abomada, cliente 1289188 nº medidor 000174697

Publicado 27 de Julio
Reclamo a edesur

Edesur no envia factura, la app y la web no funcionan!

El año pasado solicite cambio de titularidad ya que mi inquilina habia finalizado su contrato. Tardaron casi 1 año en realizar el cambio de titularidad. Una vez hecho el cambio, en febrero de 2022, no pude ingresar mas a descargar mis facturas, hice reclamo y aun hoy julio de 2022 no puedo descarga…

Solucionado 31 de Julio
Reclamo a edesur

Grupo electrógeno ruido molesto edesur

Edesur colocó generador eléctrico en la manzana de mi edificio y es imposible descansar con el ruido, ya tiene una semana instalado, funcionando las 24hs. En av san martin y magariños cervantes (villa mitre)

Solucionado 28 de Julio
Reclamo a edesur

Cambio de fase

Necesito q vengan a cambiar el medidor y de face

Publicado 23 de Julio
Reclamo a edesur

No tenemos luz!

Estamos sin luz desde hace 12 hs y aún nadie nos respondió de exesur

Publicado 22 de Julio
Reclamo a edesur

Cortes de luz

Los cortes de luz y baja tension en mi zona me quemaron el tv y el arreglo me sale 26 mil pesos.que edesur se haga cargo de arruinarnos los electrodomesticos.

Publicado 19 de Julio
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