Edesur

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Reclamos
1215 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Corte de luz edesur!!!!!

El jueves 19/01/23 se corto la luz a eso de las 21:20 hs hasta las 02:30 del 20/01/23 vivo en barrio pompeya a pesar que la temperatura había descendido adentro de mi casa se había concentrado el calor de la tarde el cual había superado los 34* fue insoportable poder cocinar ,dormir,etc. Hace un pa…

Publicado 21 de Enero
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Cortes de luz (edesur)

Ayer se cortó la luz a las 21:50 hs y regreso a las 02:00 hs, estoy indignada porque no es la primera vez, los cortes de luz perjudica por todos los productos alimenticios de la heladera pierden la cadena de frío!!!!! hoy en día los precios son muy alto ,quien pagá???? ,no solo ésto también los art…

Publicado 20 de Enero
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Baja tensión y persona electrodependiente

Número de cliente 4671866 vivimos todos los días con baja tensión , mi pareja conviviente es electrodependiente , utiliza un cpap por las noches para dormir. Hace meses venimos con esto y nadie nos ayuda , o nos toma enserio. Es una falta de respeto. Vengan a solucionarlo ya

Publicado 20 de Enero
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Sin correcto servicio eléctrico hace meses

Hace dos meses que se corta la luz en mi manzana (solo en mi manzana, que incluye una comisaría y una escuela de sordos) y no hacen el arreglo correspondiente. Vuelve y a las seis horas se corta. Sistemáticamente. Entorpece el trabajo de quienes lo hacemos desde nuestra casa, la vida cotidiana, el …

Publicado 18 de Enero
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Devolución de dinero

Pague dos veces la factura de diciembre y ustedes no me devolvieron la plata

Publicado 18 de Enero
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Falta de suministro de electricidad con dias de 36 gradosssss

Edesur dejo sin luz a todo un barrio desde anoche a las 23:00 hrs. Hay personas mayores con patologias severas. Son dias de 36 grados. Los importes que facturan se han duplicado y el servicio continúa deficiente. La excusa que nos dan es el gran consumo. Ea algo obvio que casa vez se consumira mas,…

Publicado 17 de Enero
Reclamo a edesur

No tengo una face de luz para poder trabajar

Hola, tengo una fábrica de pastas ubicada en av. Los lirios nro. 731 entre nardo y rosa, solano almirante brown. Desde el día 24 de diciembre estamos sin poder fabricar ni trabajar por falta de una face, lo que eso produce es el no funcionamiento de las máquinas ya que son trifásicas. hemos hechos…

Publicado 13 de Enero
Reclamo a edesur

Contacto indebido

En el mes de septiembre me mudé pero sigo recibiendo mails de la factura digital. Me comuniqué varias veces con edesur solicitando que me desasocien del usuario y lo que me responden es que desestime el mail. pero hoy llegó a la máxima expresión de la invasión y me llamaron por teléfono para info…

Publicado 11 de Enero
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Amenazas de todo tipo enviados por edesur

Hace mas de 3 años que me vienen hostigando, amenazando con embargarme el sueldo a mi a mis padres por una deuda en edesur de un casa que vendi hace 15 años y de la cual por falta experiencia, no le d de baja al medidor. Edesur tiene mis datos y se los brinda a cualquier estudio juridico como mas c…

Publicado 06 de Enero
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Quiero pagar la deuda 3 pagos y me dan vueltas

Debido a la pandemia y otros motivos personales me quedé sin trabajo mi Sra. También estuvimos sobreviviendo apenas pidiendo fiado en todos lados con un hijo que alimentar, nunca nos anotamos en ningún plan social porque eso de ser parásito no nos va , tampoco nos colgamos , ni robamos de los servi…

Publicado 06 de Enero
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Tension baja luces titiantes

Hola el primero de enero tuvimos dos cortes de luz , y el dia de hoy me doy cuenta de que todas las lamparas titilan la heladera esta sin prender el motor , no prende el motor , no tengo a mano para medir la tension de linea eléctrica , desde ya por favor necesito una respuesta a esto. Muchas graci…

Publicado 02 de Enero
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Corte de luz 4 veces y televisor quedó de color azul

El día 20 de diciembre aproximadamente 13:00 pm nos cortaron la luz 4 veces y debido a eso el televisor quedó con la pantalla azul tenemos número de reclamos capturas de pantalla de atención al cliente llamaos por teléfono y cortaban la luz a cada rato por tal motivo quiero que me ayuden a reclamar…

Publicado 28 de Diciembre
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Corte de suministro electrico

Nos cortaron nuevamente el servicio electrico. Tenemos una bebe en el domicilio que es particular. Casa de familia. No es la primera vez. Gracias

Solucionado 31 de Diciembre
Reclamo a edesur

Falta de suministro eléctrico sin solucion

Llevamos mas de 24 hs sin luz en canning esteban echeverria no hay hora de normalizacion en edesur ni mandan patrulla en en enre no figura viven personas de mas de 70 años ya no sabemos que hacer

Solucionado 27 de Diciembre
Reclamo a edesur

Cable quemado no cambiado

Edesur no completo el reclamo si bien piso la tapa que corresponde a los cables de las 3 fases pero no cambio 1 de los cables quemados de una fase por favor este reclamo ya lleva cierto tiempo necesito que envíen un inspector para que verifique lo que edesur ya sabe

Publicado 19 de Diciembre
Reclamo a edesur

Baja tensión

Hace meses que tenemos baja tensión en el hogar. La tensión baja y sube constantemente dejando sin funcionar electrodomesticos claves como la heladera. Ya se han perdido varios productos debido a este problema del que no se hacen cargo.

Publicado 19 de Diciembre
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Sin luz hace 48 edesur,no responde

Desde el día jueves 16/12/2022,a las 11 de la mañana cortaron el suministro de luz edesur, cliente 161136 medidor 005696773,en los cientos de llamados a emergencias de edesur,la respuesta es un desperfecto en la red,cuadrilla de la cuadrilla y nadie que el día de ayer trabajo para solucionar nada .…

Solucionado 26 de Diciembre
Reclamo a edesur

Falta de suministro electrico

Nuevamente hace instantes cortaron el servicio. No sabemos que sucede. Nadie da respuestas. Tengo una bebe en casa. Cliente 01139205

Solucionado 22 de Diciembre
Reclamo a edesur

Falta de suministro electrico

De manera reiterada nos cortan el servicio electrico. Residimos en lanus este partido de lanus pba. Hoy nos cortaron. Tengo una bebe en casa. Hice reclamo por este medio, hoy por mi argentina w545889, por messenger a edesur y por mensajería y whatsapp r202212 6898041. Cliente 01139205

Solucionado 22 de Diciembre
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