Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Hace 2 años se pidió cambio de medidor, no lo hicieron y dejaron un empalme con fusibles. Hace 1 semana edesur cortó el empalme dejándome sin medidor,sin empalme y obviamente sin luz. Hasta el momento no tengo respuestas
Publicado 21 de MarzoHace 2 años se pidió cambio de medidor, no lo instalaron.hicieron un empalme con fusibles con medidor de depto vecino. Desde ese momento se comparte la factura. Hace 1 semana edesur cortó el empalme dejándome sin luz, sin empalme y sin medidor. Desde ese momento no tengo respuestas de la empresa. D…
Publicado 21 de MarzoDesde el día 20/3/2024 a las 14 y 30 edesur corto una fase de los dúplex donde vivo .... Nos estuvieron mintiendo permanente con el horario en el q se restablecía el servicio .. Obviamente le creímos ya q seremos 8 usuarios en la cuadra sin luz. Supongamos q si mandaban una cuadrilla en media hora …
Solucionado 26 de MarzoNuevamente sin luz, 2 días sin luz y la empresa no resuelve
Publicado 21 de MarzoDesde hoy 06:30 hs sin luz y agua en una fase del edificio avenida diaz velez 4306. Almagro. Y desde ahora sin luz en las 3 faces.
Publicado 19 de MarzoDesde el día 13/3 ( hoy es 19) estoy sin luz y sin respuesta, solo te contesta un whatsapp automático, llame x teléfono, me atendió débora acosta, me pidió el número de cliente y me cortó, no me dejó explicar q ahora había habido una explosión, en 6 días no vino nadie y cuando llamas y te comunicas…
Publicado 19 de MarzoHoy 18de marzo nos cortaron la luz desde las 12 del mediodía y son las 21y 42 y no vino ni atienen en edesur, es una vergüenza siempre cortan una o 2 veces por semana pero para cobrar son los primeros y ensima te cobran los 30 días hdp tengo una persona mayor con oxígeno y una criatura y les import…
Publicado 18 de MarzoHola me cortaron la luz por una factura de 1600 pesos y pague y tampoco vienen a conectar el servicio dan miles de vueltas tengo cosas en la heladera insulinas y nadie me da respuesta nadie atiende te atiende un robot se me hace imposible comunicarme necesito la luz hoy más tardar a mañana por favor
Publicado 18 de MarzoEl viernes 14/3/2023 alrededor de las 16 hs. Se cortó el suministro de energía eléctrica, ante el reclamo a edesur nos dicen que el servicio se restablecerá 6 hs más tarde a las 22 aproximadamente, el servicio siguió interrumpido y cada vez que te reitera la denuncia afirman que el servicio se res…
Solucionado 22 de Marzo5 días sin luz en gerli, avellaneda, calles sargento cabral, italia, usuahia, brasil y cabildo. cortamos hipolito yrigoyen y la patrulla de edesur no viene. Hicimos reclamos a enre, pero no pasa nada. Llamé a edesur y dicen que no hay patrulla asignada ni horario de vuelta del servicio. Son siete …
Publicado 16 de Marzo