Edesur

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Reclamos
1391 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Corte de luz edersu

Se cortó la luz desde las 22 del día 3/2/26 y aún no vuelve. Zona caballito luis viale y segui, le corresponde a edesur. Cuánto vamos a seguir así ? las tarifas aumentaron en un mes el 50%, pero el servicio no mejora nada.

Publicado 04 de Febrero
Reclamo a edesur

Baja tencion

Problemas de baja tensión durante toda la noche desde las 22.00 horas hasta las 05.56 mañana dice edesur que se va normalizar pero lo que es electrodomésticos se van a quemar

Publicado 04 de Febrero
Reclamo a edesur

Nos están robando

Nos habían cortado la luz por falta de pago ya qué nos cobraron [números]mil pesos ,cuando mi marido junto la.plata y lo pagamos..nos dieron otra vez luz la cuestión es que durante tres factura estuvimos pagando de 64 a 72 mil pesos. Pero de 64 volaron a [números] y desde ahí nos vienen [números] …

Publicado 31 de Enero
Reclamo a edesur

No puedo ingresar a edesur

No puedo ingresar a la app ni a la oficina virtual me pide nro cliente y nro de medidor y me tira error hace 15 días estoy así y ni lo solucionan llamando a atención al cliente como pago factura como veo mis consumos?

Publicado 29 de Enero
Reclamo a edesur

Dejen de aumentar ya no se puede mas

Edesur aumento el costo fijo de diciembre a enero de $ 2.[números] $ 8.[números] , cargo variable de $ 10.[números] $ 20.[números] con un consumo de [números] y [números] kwh, respectivamente. Y por un consumo excedente de [números] kwh cobro $ 11.[números] a razon de [números] kwh. No era que a…

Publicado 27 de Enero
Reclamo a edesur

Necesito saber por que nos cobran mas caro

En enero pagué 20.[números] pesos de luz y un poco mas.ahora me aumentaron 13.[números] pesos mas 0 sea 33.[números] y no justifico ese precio esta mal.hacen cualquier cosa con las facturas de luz.por favor necesito ayuda por que no te responden bien y la paguina no sirve para nada.

Publicado 26 de Enero
Reclamo a edesur

Edesur no soluciona la falta de luz

Hace 3 días que estoy sin luz y see echaron a perder inyecciones que necesitan cadena de frío. Quien se hace cargo de eso??? cada caja $[números]. Quien me paga eso????

Publicado 24 de Enero
Reclamo a edesur

Cortes permanentes

Somos vecinos de almagro cslle colombres 50 es increible el servicio de edesue.nos cortan la luz y por ende tambien sin agua y ascensor.no es posible vovir de esta manera.quisiera que la empresa me informe a que se deben estos cortes asiduos.y si los van a subsanar o seguir emparchando cada semana.…

Publicado 23 de Enero
Reclamo a edesur

Edesur cobra lo que quiere

Recibi la factura de enero y me aumentaron casi el doble,dificil de poder pagar en la situacion que estoy,me contacto con un representante de edesur y le explico lo que me vino,que siempre uso lo mismo,que vivo en un monoambiente aqui en constitucion,que no uso estufa electrica ni tampoco tengo air…

Publicado 23 de Enero
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